Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

2. Welke gegevens verwerken we?

• Contact- en profielgegevens, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en gegevens die je zelf invult bij aanmelding, een profiel of een formulier.
• Lidmaatschaps-, ticket- en bestelgegevens, waaronder de gekozen dienst, status, betaalreferentie en correspondentie. We ontvangen geen volledige betaalkaart- of bankgegevens van Mollie.
• Inhoud die je met ons deelt, bijvoorbeeld feedback, een partnerpitch of een vraag aan een mentor. Stuur geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens als dat niet nodig is.
• Account- en beveiligingsgegevens van onze authenticatiedienst, zoals een account-ID, e-mailadres en inlogmomenten.
• Beperkte operationele auditgegevens: wie een relevante actie uitvoerde, wanneer, op welk onderdeel en met welke uitkomst. We registreren hierbij geen paginaweergaven, klikgedrag, IP-adressen, tokens, betaalgegevens of de tekst van mentorvragen in de algemene tijdlijn.
• Bij member-only PDF's: een downloadregistratie en een persoonlijke watermark met je naam of e-mailadres, zodat ongeoorloofd delen kan worden onderzocht.

3. Waarom mogen we deze gegevens gebruiken?

4. Met wie delen we gegevens?

We delen gegevens alleen als dat nodig is om de dienst te leveren, een wettelijke verplichting na te komen of onze rechten te beschermen. Afhankelijk van de functie die je gebruikt, kan dat onder meer met de volgende dienstverleners zijn:

• Clerk voor account- en authenticatiediensten.
• Mollie voor betalingen en abonnementen.
• Brevo voor e-mail, contactbeheer en nieuwsbriefinschrijvingen.
• Vercel voor hosting en private bestandsopslag, en onze Postgres-databaseprovider voor applicatiegegevens.

Met dienstverleners maken we afspraken die passen bij hun rol. Als een verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaatsvindt, gebruiken we een geldige doorgiftemaatregel, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

• Account-, lidmaatschaps- en profielgegevens: zolang je account of lidmaatschap actief is en daarna alleen zolang nodig voor afronding, ondersteuning of een wettelijke verplichting.
• Administratieve en betaalgegevens: gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn.
• Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft of toestemming intrekt.
• Inlog- en beveiligingsauditgegevens: maximaal 90 dagen; overige operationele audit- en downloadgegevens: maximaal 12 maanden.
• Mentorvragen: tot afhandeling van de vraag en daarna maximaal 12 maanden, tenzij een langere bewaartermijn nodig is voor een concreet geschil of wettelijke verplichting.

6. Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens of bezwaar maken tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang. Je kunt toestemming op elk moment intrekken. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te verifiëren.

Mail je verzoek naar info@buildwithbito.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Beveiliging en wijzigingen

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder beperkte toegangsrechten en private opslag voor beschermde memberbestanden. We kunnen deze verklaring aanpassen wanneer de dienst of wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. We nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met juridische of vergelijkbare wezenlijke gevolgen voor je.